Job description
FunctietitelKlantenservicemedewerkers voor vestiging HighwayFunctiebeschrijvingThe Advisor I, Customer Service position interfaces with customers via inbound calls, outbound calls, or through the Internet depending upon client requirements. This position provides customer service support and resolution of routine problems regarding client's product or services.Wij zoeken nieuwe klantenservicemedewerkers (vestiging Highway)Zoek jij een baan waar je elke dag mooie ervaringen creëert en je energie haalt uit het helpen van anderen? Dan zit je bij ons helemaal op je plek! Of je nu van bellen, mailen, of chatten houdt, wij hebben altijd wel een plekje voor je vrij!Wat ga je doen als klantenservicemedewerker?✨ Creëer onvergetelijke ervaringen: Word deel van ons team en maak van elk klantencontact een moment om nooit te vergeten.💪 Energie door anderen te helpen: Of je nu belt, mailt of chat, jij krijgt energie van dit contact.📞 Eerste aanspreekpunt: Je lost vragen snel, vriendelijk en op een professionele manier op.💡 Jij doet het allemaal: Van adviseren tot ondersteuning, in elke situatie ben jij er voor de klant.🎓 Jezelf blijven ontwikkelen: Je maakt gebruik van onze Concentrix University om te blijven groeien en jezelf te professionaliseren.Wat krijg je van ons?Een salaris van €2,46 bruto per uur dat je kan laten uitbetalen in SRD of EURBij minimaal 6 maanden aantoonbare contactcenterervaring kun je in aanmerking komen voor een hoger startloonEen pensioenregeling waarbij wij 60% betalen voor jouw premieEen reiskostenvergoeding van €2,90 per werkdagEen referral bonus die kan oplopen tot €130 per aangedragen collega14 vakantiedagen, die elk jaar oplopen met 2 extra vakantiedagen tot een maximum van 20 dagen per jaarEen betaalde training om goed voorbereid te zijn op het echte werkEen loyaliteitsbonus van €50 na 3, 6 en 12 maanden en daarna €75 elke 6 maandenVerschillende toeslagen voor de vroege uren of zondag- en feestdagen die je werkt100% vergoeding voor je zorgverzekering via Assuria (Azpas Basis, Silver pakket, 2e klasse)De mogelijkheid om door te groeien tot coach, junior-trainer of andere rollen/functiesMooie extra’s: gezellige activiteiten met je team, leuke winacties, tripjes en nog veel meerWat vragen wij van jou?🎓 Je hebt minimaal een afgeronde MBO-opleiding of daaraan gelijkgesteld;⏰ Je vindt het geen probleem om vroeg te starten en flexibel te zijn in je rooster;🗣️ Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels;🌟 Je bent klantgericht, resultaatgericht en stressbestendig;👂 Je luistert goed en dringt snel door tot de kern;💻 Je bent tech-savvy en kunt goed met computersystemen omgaan;🔄 Je bent een echte multitasker en zet graag een stapje extra voor de klanten.Solliciteer direct!Klik op onderstaande knop om direct te solliciteren of stuur een mailtje naar ons recruitmentteam via . We kunnen niet wachten om met jou samen te werken!Disclaimer The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by people assigned to this job. They are not intended to be an exhaustive list of all responsibilities, duties, and skills required of personnel working within this job title.Concentrix is an equal opportunity employer. Concentrix evaluates qualified applicants without regard to race, color, religion, gender, national origin, age, sexual orientation, gender identity or expression, protected veteran status, disability status or any other legally protected characteristic. Show more Show less
