Klantenservice Medewerker – Budget Thuis (Suriname)

Over de functie

Als Klantenservice Medewerker bij Custom Connect Budget Thuis ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten in Suriname. Je draagt bij aan een positieve klantbeleving via telefoon en chat.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Actief luisteren naar klanten, hun behoeften analyseren en passende oplossingen bieden.
• Zorgdragen voor tevreden klanten door een vriendelijke en professionele afhandeling van vragen, klachten en problemen.
• Samenwerken met collega’s om klantvragen snel en efficiënt af te handelen.
• Grondige kennis van onze producten en diensten inzetten om klanten adequaat te informeren en adviseren.

Gewenst profiel

• Middelbaar of hoger opgeleid met uitstekende computer‑ en taalvaardigheden.
• Service‑ en klantgericht, creatief, zorgvuldig en oplossingsgericht.
• Proactief, sterk verantwoordelijkheidsgevoel en bereid bij te dragen aan teamdoelstellingen.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
• In bezit van eigen vervoer.

Wat wij bieden

• Flexibele werktijden (maandag t/m vrijdag 03:30 – 13:00, 40 uur per week).
• Informele sfeer binnen een jong en enthousiast team.
• Volledige dekking van de zorgverzekering en pensioenregeling.
• Marktconform salaris met doorgroeimogelijkheden.
• 100 % betaalde training en 14 vakantiedagen (oplopend tot 20).